Vakıfbank kredi kartı kullanmaktayım. 2014 yılı şubat ayı döneminde, banka tarafıma bilgim dışında yıllık kart aidatı adı altında 60.00 tl bedel borçlandırmıştır ve daha sonraki yıl 2015 şubat ayında ise 77.00 tl bedel borçlandırmıştır. Bankaya bu bedellerin iptal edilmesi için başvurmama rağmen banka maaşı bizim bankamızdan çekmediğiniz ve anlaşmamız olmadığı için gibi sebepleri bahane ederek bu bedeli iptal etmeyi reddetti. Bu bedelin iptal edilmemesi takdirde BDDK yada Türkiye bankalar birliğine şikayetim konu olacaktır. Bu bedellerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1265Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.