Merhaba, 2012 den beri assist'tin vakıfbank'ta maaş müşterisiyim. 2012 yılı itibari ile hesap işletim ücreti adı altında ücret kesilmektedir. Toplamda 112,45 tl olduğunu öğrendiğim ücrete tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim. Çağrı merkezinden şubeden genel müdürlükten herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre assistt ile vakıfbank arasında imzalanan protokole göre bu ücret kesilmektedir. Fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş olup bu ücretin iadesini talep ediyorum. Haklılığımın kabul edilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep etmekteyim.
Okunma : 1674Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.