29/05/2015 Vakıfbank Kocaeli Karamürsel şubesinden 40000 tl taşıt kredi kullandım. Kredime bağlı olarak Vakıf Emeklilik'ten 280072** poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. 01/07/2015 tarihinde krediyi kapattığımdan dolayı 02/07/2015 sigortamın iptali için dilekçe yazıp bankaya verdim. Bankadaki memur o tarihte Vakıf Emekliliğe faks yoluyla gönderdi. Ancak 14/07/2015 tarihinde iptal edilmediğinden tekrardan hem bankayla hem de Vakıf Emeklilikle iletişime geçtim. Bu şekilde belge gelmediğinden dolayı işleme alınmadığını aktardılar. Tekrardan banka faks yolladı, bu seferde mail atmaları gerektiğini söylediler. Onu da attılar, yine iptal etmediler. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Okunma : 1236Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.