2014 yılı ocak ayında Vakıf kartımdan aylık 2000 tl harcama sözü vererek 200 tl indirim aldım. Ocak ayından başlayarak her ay harcayarak aralık ayı dahil sözümü yerine getirdim. Ancak şubat dönem içi işlemlerinde, 200 tl’yi geri alındı. Bana ocak ayında söz verirken harcama sözünün şubat ayında başlayacağı söylenmedi, söylense hemen o ay gidip harcama yapmazdım. Aralık ayında teyit için görüştüğüm müşteri temsilcisi ise ocak ayında yeni harcama sözü verebileceğimi, yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi söyledi. Ocak ayında da 2000 tl harcamam gerektiği asla söylenmedi. Halden anlayan banka iddasındaki Vakıfbank'ın son derece aktif bir müşterisine, adeta tuzak kurar gibi bu şekilde bir borç yansıtmasından şikayetçiyim.
Okunma : 1275Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.