12.09.2014 tarihinde telefonuma gelen mesajlardan şüphelenip vakıf kart kredi kartımla benden habersiz harcama yapılabileceğini, alo şubem hattını arayarak acilen önlem alınması gerektiğini bildirdim. Bankanın yönlendirmesi sonucunda kartımı kapattırdım. Daha sonra meydan kavağı vakıf bank şubesine durumla ilgili dilekçemi bıraktım. Yakın tarihte ekstreme baktığımda şikayette bulunduğum tarih yani 12.09.2014 daha sonraki tarihte yani kartımın kapalı olduğu tarihlerde de kredi kartımdan alışveriş yapıldığını gördüm. Aynı gün haber vermeme rağmen vakıf bankın önlem almayışı sorumsuzluk örneğidir. Ayrıca sanki ben harcama yapmışım gibi bana gelen ekstrede 1.466 tl 402.30 dolardır.
Okunma : 1057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.