Vakıfbankın nakite taksit kampanyaları kapsamında talepte bulunmama rağmen 15 yıllık müşterileri ve halen maaşını aynı bankadan alan biri olarak tarafıma mail olarak "Bu kampanyanın özel müşterilerimize dönemsel olarak sunulmakta ve sms ile bilgi verilmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Telefon ile yaptığım görüşmede ise tarafıma özel müşterilerine sundukları bir kampanya olduğunu söylediler, biz özel müşteriniz değil miyiz sorusu karşısında sessiz kalındı. Demek ki bizler sıradan müşteri olarak nitelendirilmekteyiz. Bir banka olarak 15 yılı aşkın bir müşterisine böyle bir cevap verdikleri için esefle kınıyorum.
Okunma : 1263Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.