Vaillant Servis Sorunu

20 Kasım 2013 17:57 Nedime A.

Sorunum çok büyük. Kombim arıza yaptı, su akıtıyor ve su modunda ateşleme yapmıyordu. Bunun için servis çağırdım, Nihat Bey geldi 02.11.2013 tarihinde. Ve çok güzel bakım yapıp sorunlarını giderdi. Test yaptı ve servis ücretini alıp gittiğinde hiç bir sorun yoktu ama 10 gün içinde tekrar aynı sorunu çıkardı ve sıcak su alamamaya başladık. Servisi tekrar yolladılar bu sefer de aynı kişi yerine konuyu bilmeyen başka birini yolladılar. Erdal Bey asabi bir şekilde tersleyerek baktı etti ve 3 yollu V vanasının bozuk olduğunu söyledi ve 350 tl fiyat istedi. Önceden çalıştığını söyledim nasıl oluyordu da 10 gün içinde bozuluyor, çalışamaz öyle bir şey olamayacağını söyledi. Tamir edilmeyeceğini, zaten yanında getirdiği kutudaki vanayı takmak istedi. Kabul etmedim hiç bir şey yapmadan 40 tl tekrar servis ücreti aldı. Kendi hataları olduğu halde çünkü ilkinde çalışır vaziyette bırakıldı nasıl oldu da hemen bozuldu. Servisin bir garantisi yok mudur.