Merhaba, Gaziantepte Vaillant kombi kullanıcısıyım. 4 nisan 2016 444 2 888 vaillant çağrı mer. arayıp F28 arızasından dolayı servis talep ettim. İlgili kişiye iş durumundan dolayı mümkünse sabah ilk servis gelmelerini rica ettim. Servis talebini aldığını belirttiler. Ertesi gün akşam saat 17:00 yine aradım. Yoğunluktan dolayı servisin 18,04,2016 alındığını belirtiler. Arıza yapan bir kombi için tam 14 gün sonraya gün vermesi Vaillant'ın müşterisine verdiği değeri ve hizmet kalitesinin ne kadar kötü olduğunu anlatıyor. Bu arada en son aradığımda açıklama için ilgili kişinin yerinde olmadığını ve 5 dakika sonra sizi arayacağız demelerine rağmen saatler geçti fakat ne aradılar ne bilgi verdiler, umarım bu sorunu çözerler.
Okunma : 1135Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.