Ustalar Çeyiz Para İadesinde Saygısızlık Yaptı

2 Mart 2015 12:08 Demet D. Sinop

28 ocak 2015 aldığım ürünü ambalajı açılmadan bir sonraki gün, iade etmek istediğimde kredi kartından çekildiği için 30 gün sonra para iadesini yapabileceğini söylendi. Mecburen kabul ettim. Bir ay sonra iadesini almak için elimdeki fatura ile gittiğimde mağaza sahibi, paramın bir kısmının banka tarafından kesildiği için vermeyeceğini söyledi ki bu para 5 tl yaptığınız ayıp kesinti beni ilgilendirmez dediğimde, alışverişin çocuk oyuncağı olmadığını, böyle olacaksa bir daha kendisinden alışveriş etmememizi söyledi. Tartışmalar içinde 5 tl'yi uzattı. Kalsın lazım değil 5 tl'niz ama tavrınız yanlış dedim, o zaman parayı dilenciye vereyim gibi bayana söylenmeyecek bir üslupta konuşması çok yanlış. Tüketicinin para iadesi saygıyla yapılmalı