Biz kitap kırtasiye dükkanı çalışanları ve sahibi olarak Kocaeli izmit Ups kargodan şikayetçiyiz. Şu sıraslar okullar açıldıgından bizim için yılın en verimli çalışma ve sıkıntılı dönemi. İhtiyaç eksiklerimizi gidermek, öğrencilerin ve okulların ihtiyaçlarını en kısa sürede temin etmek zorundayız. Kargolarla çalışmak zorundayız ama malesef kargo şirketleri bu duyarlılıgı göstermiyor. Ups kargo bizi iki kez büyük sıkıntıya soktu ve bunu yaparken de magduriyetimizi gidermek için hiç bir çaba göstermediği gibi kafa tutmaya çalıştı. Biz 18 yıldır burada çeşitli kargolarla çalışıyoruz, böyle bir tavır ve davranışla ilk kez karşılaşıyoruz.
Okunma : 2371Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bugün şirket adresimin 200 m önünden gün içinde iki kere geçen ve daha sonra "1 uğrama, ilgili yok diyerek" hiç gelmeyen UPS şirketinden ve durmadan buna benzer tavrılar gösteren hizmet anlayışından sıkıldım; Rezil bir hizmet anlayışları var kendilerinin. Bir şirket yoğunluktan dolayı işini yapamayabilir ama yalan söylememeli; geldik yoktunuz dememeli. Kargo izleme sistemiyle bakarken yaşadığım sinir krizinin yanı sıra telefonda hiç yardımcı olamayan ve durmadan müzik dinleten müşteri hizmetlerini de ayrıca tebrik ediyorum. Kargo Takip Num: UV3948X011940**.
bütün şikayetleri kurye arkadaşlarda aramayın, onlar da bir emir kulu. başındakiler organize ediyorlar adamlar zamanla yarışıyorlar. 1:30 saat istiratlari olduğu halde kulanamıyorlar, kulandıklarında paketi geri getirdiklerinde savunma yazıyorlar. bu da piskolojik olarak kurye arkadaşların iş zevkini, çalışma arzusunu etkiliyor. bu bile iş aksamasına neden oluyor, uğrayamadım diye belirtiyor yalan söylemiyor, ilama yakınında bildiği kanıtı yazıp veya önünden hızlıca geçip uğradım diye kanıt mı alsın yaranmak için. 1 gün geç olsun ne olacak, gönderi veya alım yeter ki olsun, neyse yazmakla bitmez bu işler.