Mayıs ayında Asus Yetkili Servisine iletilmek üzere teslim ettiğim cihazım ile ilgili olumlu ya da olumsuz olarak bana hala geri dönüş yapmayan Ups Kargo ile ilgili yaşadığım büyük maduriyetimi bu siteye girip bilgi almak isteyen tüm tüketicilerle paylaşmak istedim. Daha öncesinde Ups kargo ile herhangi bir gönderim yapmamıştım. Yaşadıklarımdan sonra da bir daha yapacağımı düşünmüyorum. Asus Yetkili servisine ulaşması gereken cihazım Asus firmasının bildirdiği ve anlaşmalı olduğu Ups kargo tarafından ulaştırılamadı. Servisin cihazı teslim almama nedeni cihazın kırık olmas denildi. Ancak o cihazı sağlam olarak üstelik taşıma esnasında zarar görmemesi için gerekli tedbirler alınmış, itina ile paketlenmiştir. Üstelik paket üzerine kırılabilir ürün olduğunu belirtir işaretler konulmuştur. Hala maduriyetimi devam etmekte ve Ups kargo bu konuda duyarsız tavrını devam ettirmektedir. Yetkililere ulaşamıyorum. Çağrı merkezlerinden sağlıklı yönlendirme yapılmamakta.
Okunma : 1057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.