Bir giyim markasından aldığım ürün sonucu Ups firması tarafından kargo bilgi maili aldım. Teslim tarihi ve saat aralığı içinde teslim edilmeyen kargom sonucu çağrı merkezini aradım. Adres nedeniyle ulaşamadığı söylendi ve adres teyit edildi bir sorun olmamasına rağmen bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Üst yetkili ile görüşmeyi istememe rağmen yetkili yok dediler, şube telefonu talep ettim yok dediler bizde. Şehir dışına çıkıcak olduğumu belirtmeme rağmen o zaman geri göndereceklerini aldığım yeri aramamı söylediler. Israrla yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip kapattılar.
Okunma : 7650Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.