Bugün (20.01.2015) saat 12.00 civarında 1Z1EF683DK05075*** takip nolu kargomu teslim aldım. Kargomu aldığım sırada personel 20 tl ödemem gerektiğini söyledi. Kargonun gönderici ödemeli olduğunu söyledim, ancak personel kaba bir şekilde ödemezsen kargonu alamazsın dedi. Ardından 20 tl ödedim ve kargomu aldım. Daha sonra fark ettim ki kargonun üzerinde gönderen ödemeli yazıyormuş. Personel, kargom gönderen ödemeli olmasına rağmen benden fazladan 20 tl'lik ücreti aldı. Paramın iadesini talep ediyorum. Bunun yanında personelin hitap şeklinden dolayı şikayetçiyim.
Okunma : 1147Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.