Ulusoy otobuslerinin hizmetleri ne yazıkki cok kotu. Her seferimde bir sorun cıkıyor ve bu sorunları ben onlarla paylaşmama ragmen kimse dönüş bile yapmıyor. Servisleri olmadıgından baska servise bindirdiler ve o da guzergahı bitti deyip bizi yolun ortasında gece vaktı bıraktı.
Ulusoy'a elimizde valızlerle, diger yolcularla yuruduk ancak Bostanlı İzmir subesındeki Funda Hanım saat 20.00 de müdürümü rahatsız edemem diyerek hic problemi cozumlemek için caba sarfetmedi.
Gece vaktı elimizde valizlerle ortada kaldık. 9 saat boyunca yolculuğumda sıcak su makınesi bozuldugundan dolayı kahve cay ikramı bile yapmadılar. Hizmet kotu, personel davranısları kotu, ve hiç yapıcı degiller.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
bu sabah çapadaki bilet noktanıza gittim. ekim 15'ine stanbul avrupa boluya 3 tane bilet alacağımı söyledim ve ordaki adam gözlerime baka baka yalan söyleyerek bilet olmadığını söyledi. ben hemen müşteri hizmetlerini aradım ve boluya aynı tarih için yeriniz var mı dedim var efendim dedi. ben acenteniz niye yalan söyluyor dedim. acenteniz bana bilet olmadığını söyledi ve kapalı olduğunu söyledi deyip telefonu capadaki görevliye uzattım. sonra gittim yantaraftaki metrodan aldım biletleri. teşekkurler metro.