12.12.2013 saat 00.35 için bilet aldım ancak araç hiçbir açıklama yapılmaksızın saat 01.00'da hareket etti ve daha 10 dakika olmadan mazot almak için benzinliğe girdi. Bu araç kaptanı sefere çıkacağını bilmiyor muydu, hem 25 dakika gecikme yaptı hemde mazot almak için bizi bekletti. Bu yetmiyormuş gibi Bolu'da verilen molada habersizce arabayı başka yere götürüp insanları teleşa soktu. Otobüsü kaçırdığımızı zannettik. Kalkışa yakın aracı perona geri getirip kendisi ortadan kayboldu. Mola süresi 30 dakikanın üzerine bir 45 dakika daha bekledik, muavine sorduğumuzda da terslendik. 1.5 saat gecikme ile İstanbul Harem'e gelebildik. Siz daha çok müşteri kaybedersiniz.
Okunma : 1714Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bir otobüs nasıl rötar yapabilir? Saat 22.30 olan arabam saatinde gelmedi. Üzerinden yarım saat geçti ulusoy görevlisine sordum bana sizin arabanız rötar yapmış ve birazdan szinle ilgileneceğim bir dk lütfen dedi. 10 dk geçti bilgi vermedi. Tekrar gidip sordum arabanız 12.30 gelecek dedi. Ben biletimi saat 22.30'a aldm araba kacta geliyor ve ayrica firmada calisanlar beni arayip bilgi vermiyorlar. Ben biletmi alirken bana saat 22.00'de burada olun diyorlar ama sorun oldugunda haber vermiyorlar. Nasil bir firmasiniz. En guvenilir en iyi diye bilinen firmasınız yaptiginiza bakin.