Ulusoy;
26.01.2014 tarihinde Uşak Ulusoy firmasından Ankara'ya gitmek üzere 14.15 otobüsüne bilet aldım. Aynı zamanda Ankara'dan aktarma yapacağım için 20.30'a başka bir firmadan bilet aldım.
Uşak'tan 14.15'e aldığım otobüs 15.15'te geldi ve benim Ankara'daki aktarma biletim yandı, saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bu durumu Ankara'da ilgililerle görüştüm şikayetinizi iletin bilet paranızı geri verirler dedi.
Yıllardır Ulusoy'la gidip geliyorum bunun karşılığı bu olmamalıydı. Şikayetimi göz önünde bulundurmanızı rica ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.