28.07.2014 tarih ve 11:00 saatli istanbul'dan samsun yönüne kardeşim, kızım için bilet aldık ve gecikmeli bir yolculuk başlangıcından sonra bolu hendek civarında otobüsün arızsaı sebebiyle saatlerce mahsur kalarak bekletildilmemize rağmen yeni bir otobüs ile sabah saat 6 civarı tekrar yola çıkıldı ve hala yoldalar.
Bu sorumsuzluk karşısında ne bir telefona cevap veriliyor, zaten telefonlar ya kapalı ya arızalı (4441888, 02126321700) karşımızda bi muhatap bulamıyoruz.
Koskaca ulusoy firması bu kadar mı aciz, bu kadar mı sorumsuz bir politika izliyor. Artık bir daha kesinlikle kimsenin bu firmayı tercih etmemesi için tüm yakınlarıma tanıdıklarıma anlatacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.