Twoo.com geçenlerde ''Bilmem kaçıncı yılımızı kutluyoruz bu sebeple size 1 haftalık premium paketi ücretsiz hediye ediyoruz'' şeklinde bana bildirim gönderdi. Ben de ücretsiz diye kabul ettim. Daha önce kredi kartıyla onlardan premium paketi satın aldığım için kredi kartı bilgilerimi sistemlerinde muhafaza etmişler ve o bir haftalık hediye sürecinden sonra 17 Mayıs 2016 hiçbir şekilde sormadan premium paketine geçirmişler, sistemlerine kayıtlı kredi kartımdan ödeme almışlar. Şimdi iptal etmek istediğimde en az 17 Haziran 2016 premium paketinde görünüyorum. Kredi kartı bilgilerimi kaldırabileceğim bir ayar menüsü falan da yok.
Okunma : 1088Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.