Gökhan E.’un bu kiralama işleminde kiralamanın sonlanması adına kira sözleşmesini hazırlayarak her iki tarafın onayını ve imzasını almadan kiracıya evin anahtarını teslim ederek emlakçılık hizmetlerini tam olarak yerine getirmediği anlaşılmaktadır. Turyap temsilcilikleri mal sahibine teslim edilmesi gereken her türlü kira, depozito, kaparo vb. ödemeyi üzerinde bulunduramaz, bu ödemelerin mal sahibine ulaştırılması konusunda her türlü tedbirin alınması ve temsilcilik üzerinde oluşabilecek olumsuz izlenimlerin önüne geçilmesi gerekmektedir. Hakem kurulumuz tarafından temsilciliğimize Turyap çalışma esasları kılavuzu 7.madde y fıkrası “Müşteriye Turyap standartlarında hizmet vermemek” gereğince 40 ceza puanı uygulanmasına karar verilmiştir.
Okunma : 1724Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Adana türkmen başı şubesinde m. y. isimli şahıs hem firma adını kullanarak hem de yalanlar üzerine beni kandırarak gecenin 12'si beni arayıp terbiyesizce kin üstü eşime küfürler yağdırarak tehtit ediyor ev sahibimizle bizi tehtit ediyor kendisinden şikayetçiyim adam ben turyap bana mecbur turyap iyi kazandı diyorum herkes kıskanıyor diyerek konuşup ustune üstün ev sahibinin arkasından birsürü laf atıp iki yuzluluk yapıyor ben hayatımda böyle adam görmedim yetkili kimse bana dönüş yapılsın lütfen.