Turkticaret.net'ten 28.01.2014 tarihinde sipariş numarası: 0011460** olan rota tıp yayıncılık firmasından bir kitap siparişi verdim. Kitap elime 10 gün sonra gelmediği için siparişi iptal ettim. Turkticaret.net sipariş iptalini onayladı ancak kredi kartıma sipariş faturası iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili turkticaret.net'le 2 kez telefonla görüştüm. 4-5 kez mesajla şikayetimi bildirdim. Bana verilen yanıt biz aracı firmayız, rota tıp yayıncılıkla irtibata geçin oldu. Üstelik verdikleri telefon numarası cevap vermiyor. Sipariş iptali sonrası ücret geri ödemesi için muhatap bulamıyorum.
Okunma : 1347Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.