Türksat Uydu Kurulumu Zamanında Yapmadı

31.01.2017 Türksat Kablonet'e geçiş yapmak için başvurdum. Bana bildirdikleri taahhüt süresi 5 iş günü. 07.02.2017 kurulum için aranmadım ve tarih verilmedi. 06.02.2017 aranmış olduğumu iddia ettiler ancak telefonum meşgul ve kapalı olmamasına rağmen çalmadı, çekmeyen bir noktada da bulunmadım. Mevcut kullandığım internet servis sağlayıcı ile indirim taahhüdüm bittiği için şu an interneti yüksek bir bedelle kullanıyorum. Sürecin bu kadar uzayacağını bilseydim daha önce başvurur ve bu mağduriyeti yaşamazdım. Müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili destek istediğimde ise aldığım cevaplar çok komik. Her aradığımda, konunun saha ekibinde olduğu ve bana dönüleceğini söylüyorlar. Devletin bir kurumunun teknisyenlerinin insafına bırakılarak vatandaşı mağdur etmesinin açıklanabilir bir tarafı yok. İlgili şikayetimin gerekli yerlere iletilmesini arz ederim.

Okunma : 802

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)