10177121** sayılı aboneyim, 16.11.2013 tarihi itibari ile şu ana kadar arıza giderilmedi. Taleplerimden bir sonuç alamadım. Benim talebim kullanmadığım günlerin faturamdan düşülmesi. Bana verdikleri cevap genel sistem hatası diyorlar fakat mahallemde tanıdığım kişiler hizmetten yararlanıyorlar bizim bina hariç. Arıza ekibi geldiğinde gördüğümüz manzara şöyle idi, bizim binaya yeni kablo çekilmiş fakat ana sokette takılmamış. gelen arkadaş yer altı ekiplerinin işi olduğunu söyledi ve gitti. Yer altı ekipleri pazartesi günü gelecekler idi çarşamba oldu ekipten gelen olmadı. Şikayet için bölge müdürlüğünü arıyorum cevap veren yok. Genel müdürlüğü arıyorum cevap veren yok, müşteri hizmetlerini arıyorum genel sistem hatası girilmiş işlem yapamıyorum. Biran önce mağduriyetimin giderilmesi ve kullanmadığım günlerin parasının faturamdan düşülmesi. Şimdiden teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Okunma : 1761Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.