29 temmuz 2014 de internet ve telefon 49 tl olan pakete başvurdum. 3 kasım 2014 de internet hattı açıldı. Fakat telefonu daha taşımadınız. 17 kasım 2014 de telefon hattını taşıyabilmek için Thk formu gerektiğini bildirdiniz. 19 kasım 2014 de ilgili formu ve imza beyannamesini gönderdim. O tarihten bugüne müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım. Her aradığımda işlemde olduğu söyleniyor. İşlemi öne alacağınızı söylüyorsunuz. Sizinle iletişime geçeceğiz diyorsunuz. 1 aydır beklememe rağmen aranmadım. Aradığımda ise hemen işlemde denip kapatıldı. 2 aydır telefon faturasını aynı şekilde Türk Telekom'a ödüyorum. Eğer telefon hattını taşımayı yapamayacaksanız internet hattımı kapatın. Birde ödediğim 2 aylık telefon faturamı tarafıma iade edin.
Okunma : 1391Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.