Yaklaşık 6 ay önce başka bir hizmet sağlayıcıdan turknet'e geçtim. Geçiş yapmadan önce konuşmamızda bana kendi portlarından birine bağlayacaklarını, yaklaşık 35mb hız vereceklerini söyledikleri halde en faz 15 hız alabildim. Onu da sağlıklı şekilde veremediler. Kopmalar ani hız düşüşleri yaşadım. Müşteri hizmeti adı altında çözüm sunmayan mekanik sistem kurmuşlar. Sorunuma cevap vermediler. Hattın iptali için defalarca aramama rağmen (biz sizi arayana kadar bekleyin) deyip haftalarca beklettiler. Bir çözüm de bulunmadılar. Alt yapı sorugulaması yaptığımda sağımdaki ve solumdaki binaların 50 mb desteklediği görülmesine rağmen benim portumu değiştirmediler. Resmen dalga geçtiler. Turknet denen firmadan hizmet almak isteyenler bunu iyi düşünüp öyle karar versin.
Okunma : 13254Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.