TurkNet internet bağlantısı için başvuru yaptım hiç bir fiziki işlem yapılmadan yani telefon, internet kablosu bağlanmadan bilgi verilmeden internetiniz hazır kullanmaya başlayabilirsiniz diye mesaj geldi ama internet bağlantısı falan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum konuşabilen insani bir varlığa ulaşamıyorum sesli yanıt sistemi benim ihtiyacıma karşılık verebilecek nitelikte değil, arıza kaydı bırakmama rağmen kimse aramadı üyeliği iptal etmek istiyorum ilgilenen yok alaka kalite sıfır berbat bir müşteri memnuniyeti anlayışı var, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak bir sistem kurduk diyorlar ama benim sorunumu çözemiyorlar hiç memnun değilim, kara dipsiz bir kuyu gibi olmuş sistemleri daha önce kullanan arkadaşım tavsiye etti ama hikaye, taahhütsüz hizmet veriyorlar diye kendilerini ulaşılamaz bir nimet sanıyorlar ama fasulye daha kıymetli bunlardan, yazık!
Okunma : 8584Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.