TurkNet firması ile 11.04.2016 taahhütsüz paket anlaşması yapmış bulunmaktayım, 10 günlük süre içersinde 2 kere servis göndermelerine ve bağlantı yapabilmek adına elektrikçi çağırmama rağmen bağlantı gerçekleştiremedik. 15.04.2016 çağrı merkezi ile yapmış olduğumuz görüşmede ücret yansımadan iptal edeceklerini söylemelerine rağmen 20.04.2016 kredi kartımdan ücret çekimi yaptıklarını gördüm, çağrı merkezini aradığımda bu ücreti iade yapmayacaklarını, otomatik çektiklerini ilettiler. 10 gün süre ile internet bağlantı sorunu ile uğraştığım ve 2 kere servis ücreti 80 tl verdiğime mi yanayım tüketici olarak yalan beyanlarına mı bilemedim. Kimseyi Allah Türk net'in eline düşürmesin, haksız yere zaman ve para alan bir firma.
Okunma : 1045Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.