TURKNET; Ev telefonu hattımda arıza meydana geldi. Arızanın düzeltilebilmesi için tarafımdan onay alınarak numaram değişti. Ancak bu defa internet yok. 5 günden beri mücadele ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir görevli ile görüşmem mümkün değil. Sadece bilgisyar cevap veriyor. Başka işlem yapılamıyor. Türknetten yeni hizmet almayı düşünenler bu durumu ciddi değerlendirsin. Problem büyük. Sabit hat yerine cep interneti kullanmak zorunda kaldım. Bundan dolayı 100 tl üzerinde ek fatura tahakkuk etti.
Okunma : 948Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.