TurkNet Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödetiyor

Özcan S. adına Türknet abonesiyim vekaletname ile işlem yapıyorum, Türknet'te vekaletname var. 30.10.2016’da taşındık. Aboneliği naklettirdim internet bağlantısı sağlanmadı. 10 gün kadar yeni evde internet kullandım telefon çalışmayınca kontrole geldiler bozdular. Onlardan kaynaklı olduğu için faturaların iptalini istedim problem modemde dediler. Modemi kontrol ettirdim, elektrikçi çağırdım problem Türknet’le ilgili dediler. Ödediğim 2 aylık faturanın (100 tl) iptalini geçtim cezalı fatura (76 tl) çıkmış, zaten çalışmayan internete kısıtlama getirmişler. Müşteri oyalama merkezi kurulmuş arayan kişilere hiçbir yetki verilmemiş. Kasım'dan beri internet kullanamadığım için çocuklarım internet cafe'ye, arkadaşlarına giderek ödev vb. işlerini hallediyor. Ben de internet cafe'den şikayetimi yazıyorum. Özür dilemesi gereken, son 2 aylık ödememi iade etmesi gereken Türknet bizi afedersiniz aptal sanıyor.

Okunma : 967

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)