2 aydır Turknet internet sağlayıcısına (sınırsız internet + 3000 dakika günün her saati telefon görüşmesi) bağlıyım. Paketim 59.99 tl olmasına rağmen, bahane bildirmeden faturam her ay yüksek rakamlar gelmektedir. Bunu müşteri temsilcilerine ilettim. Hatalı olduklarını ve iade edeceklerini söylemelerine rağmen, iade etmedikleri gibi daha yüksek faturayla, faturayı kabartmaktadırlar. Ve her ay diğer faturada iade edeceklerini iddia ediyorlar. Resmen müşterileri mağdur ediyorlar.
Okunma : 1356Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.