TurkNet Bağlantı ve Sinyal Sorununu Çözmedi

Yaklaşık 4 yıldır Turknet kullanıcısıyım. Son 3 aydır internette kopma sorunu yaşamaktayım ve asla interneti 10 dakika kesintisiz kullanamamaktayım. Sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz sıfırlama, sinyal gücünü arttırma, gibi teknik destek birçok kez sağlanmasına rağmen sonuç alınamadı. En sonunda Telekom görevlileri geldi fakat bir sorun yoktu. Daha sonra modem cihazını değiştirmem gerektiği söylendi. 200 tl vererek yeni modem aldım fakat sorun düzelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve aynı sorunu yaşadığımı onlarda sistemden bakarak doğruladı. En son 17 aralıktan itibaren bu sorunu kesinlikle yaşamayacağım söylendi. Sorun devam ediyor. Bende iptal etmek istiyorum ama taahhüt sürem varmış diye borç çıkarıyorlar.

Etiket : turknet şikayetleri turknet yorumları turknet bağlantı sorunu turknet taahhütleri Okunma : 1373

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)