TurkNet Aktivasyon Yapamıyor Ama Var Gibi Bilgi Veriyor

TurkNet'e yeni abonelik yaptırmış biri olarak çok mağdur edildim. Başka internet sağlayıcılarını mumla aradım. Sebebi şunlar: müşteri hizmetleri ile bugün en az 5 kişi ile konuştum ve elektrikçi getirin apartman girişinden dairenize bağlantınızı yapın ki internet ve telefon çalışsın dediler. Elektrikçi çağırdım geldi bağlantıyı kurdu ve apartman girişindeki kutuda bile sinyal olmadığını gördü ve defalarca kontrol etti. Yani sinyal vermedikleri hizmet için aktivasyon tamamlandı diyerek hem cep telefonuma gelen mesajda hem mailime gelen mailde hem de müşteri hizmetleri bana sinyal verildi diyerek beni mağdur ettiler. Ayrıca elektrikçiye 75 tl para verdim. İlk abone yapınca hiç böyle demediler. Sinyal yok ve TurkNet interneti veya telefonu kullanmış gibi başladı gösteriyor. Mağdurluk yaşatıyorlar. Müşteri hizmetleri az ve yetersiz, bilgisiz.

Okunma : 841

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)