TTnet internet üyesiyim. Kampanya sürem dolduğundan dolayı Turknet beni aradı ve bizi tercih ederseniz size daha avantajlı bir internet paketi veririz diye vaatte bulundu. Avantajlı olduğu için Turknet'e geçişimi onayladım. Yaklaşık olarak 2 aydır Turknet'e geçmeyi bekliyorum, düzenli olarak her hafta Turknet'i arayıp abonelik durumumu soruyorum her aradığımda şu işleminiz eksik kaldı, bu işleminiz eksik kaldı diyerek beni tam 2 aydır oyaladılar. Sonunda sinirlenip iptal edilmesini talep ettim bu seferde iptal etmeyin ilk ay ücret almayalım, bu hafta abonelik işleminiz sonuçlanacak dediler. Aradan 3 hafta geçti yani sözün özü daha bir geçiş işlemini beceremeyen bir firma internet hizmetini nasıl verir düşünmek bile istemiyorum.
Okunma : 1330Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.