2 yıllık taahhütlü internet paketlerini onların sunduğu modemle birlikte satın almıştım. 3 aydır evdeki internet çalışmıyor, defalarca aradığımız halde bir çözüm üretmediler ve sorunun bizde olduğunu söylüyorlar. Ancak söylediğim gibi, evdeki modemi de onlardan aldık ve kontrol etmeye gelmedikleri gibi, başka bir yere de yönlendirmediler. Sözleşmenin son ayında olduğumuz için kesmeyi düşündüğümde ise bir faturanın 3 katı masraf çıkardılar. Kısaca, defalarca uğraştığımız ve kullanamadığımızı gördükleri halde 3 aydır bir çözüm üretilmedi ve hala ilgilenilmiyor.
Okunma : 5439Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.