Merhaba, ben bu kadar para kesintisi yapan banka görmedim. Daha hesabımı 20 eylül'de 2014 ev kredisi için açar açmaz, temmuz-eylül dönemi hesap işletim ücreti almışlar. Hem de iade etmiyorlar, sanki bu parayı hak etmek için çok çalışmışlar gibi. Zaten benden 3000 tl civarı kredi masrafları almışlar, o yetmiyormuş gibi bir de bu. Buradan sesleniyorum, paramı geri iade edin.
Okunma : 1656Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.
Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla
Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Servisi
Türkiye Finans'tan yetkililer sorunumu çok kısa sürede giderdiler. Kendilerine teşekkür ederim.