Türkiye finans kredimin kapanması için kalan taksitlerin de faizini istiyor. Türkiye Finans des şubeden Adil A. isimli çalışanı aracılığıyla aldığım kredinin kapanması için başvuruda bulundum ama banka kalan taksitlerin hepsinin ödenmesi durumunda bunun mümkün olduğunu belirtiyor. Halbuki benim kalan taksitlerdeki faizleri neden ödemem gerektiğini sorunca merkez böyle diyor diyorlar. Bana 2 ay önce kapatma rakamı verdiler, şimdi vermiyorlar. Anlamak mümkün değil. Bana krediyi kapattırmıyorlar.
Okunma : 1967Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.
Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla
Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Servisi