800 tl'si olan yanlış çekimin iptali hemen gerçekleşmesine, paranın iadesi 7 gün olmasına rağmen geri iade edilmedi. 7 gündür bu banka beni mağdur etti. Parayı kullandırıyor geri vermeye gelince, bir hafta bana ait olan parayı kendileri istediği gibi çeviriyor. Son sözüm yazıklar olsun.
Okunma : 1628Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.
Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla
Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Servisi