Sayısız arkadaşımın olduğu gibi ben de Turkcell 8035 tarafından 7 tl'lik bir paket yükleyim derken, farkında bile olmadığım bir bant kaydıyla bir sözleşmeye üye edilip, kredi kartımdan anında 57 tl 3 taksit halinde çektiler. Israrla kabul ettiğimi bana bidirildiğini söylediler ve ücreti iade etmemek için bin türlü yalan uydurdu müş. tem. isteyerek bu işlemi kabul etsem bile yasal olan 7 günde cayma hakkımı kullanmam bile yapılmadı. Bunun için Turkcell'e şikayette bulunduğumda 8035'e yönlendiriyorlar. Biz Turkcell'e güvenerek arayıp kredi kartımızı kullandık. O yüzden sorumlusu Turkcelldir. Bu söz. iptal edilerek, ücretin kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Yakışmıyor böyle ucuz bir numara Turkcell'e.
Okunma : 1230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.