Turkcell; 18.11.2013 tarihinde Turkcell Şengüller iletişimden almış olduğum Samsung marka gt-ı8190 s 3 mini cep telefonum 29.12.2013 tarihinde Turkcell'den gelen Yasal uyarı mesajı altında telefonumun kullanıma kapatılacağı uyarısı ile dün akşam 29.01.2014 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Kapatma sürecine kadar yasal olan tüm süreçleri denememe rağmen telefonum kapatıldı. Turkcell ismine güvenerek Turkcell yetkili satıcısında güvenle almış oldugum faturalı cep telefonum malesef kapandı. Aldığım tek çözüm önerisi telefonumu pasaporta işletmek ve 120 tl vergi ödemem yada tüketici mahkemesine başvurmam. Turkcell hem beni mağdur etti hemde ortada bir başıma bıraktı. Turkcell'den şikayetciyim.
Okunma : 1945Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.