Turkcell müşteriyi mağdur etmekle yetinmedi ve mağduriyetin giderilmesi için de birşey yapmadı. Turkcell'den aldığınız bir cihaz garantiden gelmiyor ve müşteri oyalanıyor. Turkcell garantiye verilen ürünü hem 3 ay müşteriyi bekletiyor hem de mağduriyetin giderilmesi için de bir cihaz tedarik etmesi gerekirken bunu yapmıyor. Müşteriye davranma şekli de çok kötü ayrıca. Turkcell satana kadar müşteriye dil döküyor. Sonra da müşteriyi çöpe atıyor ve müşterinin hakkına özen göstermiyor. Bununla ilgili ne yapmamız lazım. Mahkemeye versek sonuç çıkar mı?
Okunma : 1717Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.