Birisinin iznim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma bir turkcell hattı açtığını btk sitesinden öğrendim. Btk adıma açılan telefon numarasının son 2 hanesini göstermiyor. Bu nedenle turkcell bayilerinden birine uğradım, onlar da telefon numarasıyla ilgili tüm bilgileri turkcell müşteri hizmetlerinden öğrenebileceğimi söylediler. Ben de turkcell müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir yanıt alamadım. Daha sonra turkcell'in bu tutumunu şikayet edince şu an kullanıyor olduğum telefon numarası ile ilgili araştırma yapıldığını sms olarak bana bildirdiler. Benim, hakkında bilgi istediğim numara ile ilgili hiçbir açıklama maalesef yok. Turkcell ne yapmaya çalışıyor anlamakta zorluk çekiyorum.
Okunma : 1431Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.