Turkcell Yurtdışı Akıllı Fatura Sorunu

Yurtdışına çıkmadan önce yurtdışı paketi (30dk, 30sms, 30mb) satın aldım, akıllı fatura özelliğimin yurtdışın da geçerli olup olmadığını sordum, geçerli olduğu yanıtını aldım. Yurtdışında bulunduğum 3. gün 6 mb'lik data kaldığının mesajı geldi, hücresel veriyi anında kapatmama rağmen 1.dakika sonra tüm data paketi kullanıldığını, sadece 1 dk sonra paket harici 100 tl internet kullanımı olduğu, 6 dakika sonra paket harici 250 tl'ye ulaştığı, bir kaç dakika sonra da paket harici 410 tl'lik kullanım olduğu mesajı geldi. Akıllı faturada paket bitiminde kullanımın sınırlanması gerekiyordu. 16 yıllık turkcell abonesiyim, mağduriyetimin giderilmemesi ve konunun çözümlenmemesi halinde operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum. Saygılarımla.

Etiket : turkcell şikayetleri Turkcell Akıllı fatura turkcell yurtdışı tarifesi turkcell fatura sorunu Okunma : 1486

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)