Biraz önce tel koray bey ile görüştüm ve sorunum çözülmedi, geçen ay kızıma yıldız genç paketi aldım. 12 ağustos'ta 25 tl yatırdığım halde yıldız genç geçilmedi ve sadece 400 dk bir pakete geçilmiş. Ben bunu istemiyorum. Yıldız genç paketi diye imza attığım halde 25 tl yüklediğim halde nasıl olurda başka bir paket tanıtılabiliyor. İlla Turkcell'i mi aramam gerekiyor ve şu an kızım seyahatte ve internete girmesi gerekiyor. Tekrardan 30 tl para yatırmam gerekiyormuş, yazıklar olsun Turkcell'e, Koray beyden sadece 2 gb internet hediyesi istedim, onu bile veremeyiz dedi. Konu hk. üst yönetim ile görüşmek istiyorum, konu hk yardımlarını rica edebilir miyim?
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.