Turkcell Yanlış İşlem Yaptı

Basit bir mesaj kapatma işlemini, yaklaşık 20 gün gibi bir sürede bana işkence ederek ve hala kafamda soru işaret bırakarak çözdüğünü söyleyen basiretsiz Turkcell'in işini ciddiye almayan bir müş. tem. geçen bu süre zarfı içerisinde çözüme yönelik bana vermediği ama kayıtlara "verdim" diye not ettiği önemli bir bilgiden ötürü tarafım adına yalan bilgilendirme yaptığı için şikayetçi oldum. Yine sancılı bir süreç sonunda 28.05.2015 saat 13-16 arasında bir saatte, bu yaptığım bir şikayetim üzerine Çözüm Merkezi'nden Emine hanım beni aradı. Özür dileyerek, müş.tem. yaptığının doğru olmadığını fakat çözüm olarak Turkcell'in bunu hoş karşıladığını söyledi. Turkcell gerçekten müşterilerine yalan söylüyor mu?

Etiket : turkcell Turkcell şikayet turkcell yorumları turkcell müşteri hizmetleri turkcell personel Okunma : 1087

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)