Turkcell Vınn Sözleşmemi Talebim Olmadan Yeniledi

Vınn kullanıcısıyım. Bu ay faturamı ödemek için baktığımda faturamın 45 tl olduğunu gördüm fakat benim tarifem limitinde duran kamu paketi 5 gb 25 tl. Çarşıda yetkili Turkcell servisine uğradığımda vınn sözleşmemin bittiğini, paketimin 4 gb 45 tl olarak yenilendiğini öğrendim. Paketimin yenileneceği konusunda bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradım vınn hattınıza 3 gün önce mesaj gelmiş diyor. Ben 4 yıldır vınn kullanıyorum önceki senelerde sözleşmem bittiğinde tekrar gidip kendim yeniliyordum paketimi. Benim yazılı ve sözlü talebim olmadan tarifem değiştirildi. Bu doğru değil düzelmesi lazım. Talebim, faturamın tekrar yapılandırılıp 25 tl olması. İlginize arz ederim.

Etiket : turkcell vınn sözleşme yenilemesi turkcell vınn tarifeleri turkcell vınn şikayetleri turkcell vınn fatura şikayetleri Okunma : 1263

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)