Turkcell; 053047989** nolu, aldığım günden beri çalışmayan Vınn cihazını hemen teknik servise gönderdim, teknik servisten vınn'ın bana ulaşmasının uzun süreceğini söyleyen bayiye, acil internet ihtiyacım olduğunu, bunu iptal edip yeni bir vınn isteyince Turkcell, genpa yada kvk'dan bir haber gelmeden yapamayacağını söyledi. 1 ay sonra teknik servisten gelen vınn gene çalışmadı ve bayi aracılığı ile işlemin iptali için başvurduk, ben ödediğim 39 tl'yi geri beklerken 3-5 ay içinde 2-3 defa Turkcell tarafından arandım ve mağdur durumumu anlattım hala vınn'ın çalışmadığını söyledim. Bana geri döneceklerini beklerken 570 tl fatura gönderdiler. Eğer ödemezsem bana, faturanın icra ile 1500 tl'yi bulacağını söylediler, bu 570 tl'lik faturayı ödetmek zorunda bıraktılar.
Okunma : 1654Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.