Turkcell'den 6 gb vınn aldım. 24 ay taahhütlü eve gittim. Vınn kullanamıyoruz çünkü çekmiyor. Ocak ayından beri uğraşıyorum derdimi anlatmaya olmuyor. Kendileri inceleyip çekmediğini gördüğü halde 4 aydır haber bekliyorum. Şehrin ortasında çekmeyen vınn için Turkcell satış kadar satış sonrası müşteri memnuniyete önem verin eminim başkalarına da böyle sorumsuzca davranılıyordur.
Okunma : 1377Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı problem bende de var ve şuan kapatmak için uğraşıyorum. 1 ay oldu bana hem vınn aldılar hemde fatura kesiyorlar. Boşuna uğraşma bana verilen bilgiye gorw 400 tl verip kapatılıyor denildi. Müşteri hizmetlerinden oyalanıyoruz sadece, birime aktarılıyor 20-25 dakika üç defa bekledim ama hiçbirinde bağlanamadım hiç boşuna uğraşma, ben uğraştım da ne oldu.