Turkcell Vınn Aboneliğim Benden Habersiz Yenilendi

İyi günler, 2013'ün kasım ayında aldığım turkcell vınn hattım (1 yıl sözleşmeli) geçen ay tamamı bitmişti, son faturasını öderken bayide ekstra bir şey işlem yapmam gerekir mi diye sorduğumda hayır dendi. Dün mailime 11.ayın vınn faturası geldi, anlam veremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anlattığımda internetten başvuru yapılmış denildi, vınn'ı sadece ben kullanıyorum ve son ay dahil vınn'ı hiç kullanmadım ve sözleşmeyi asla ve asla uzatmadım. İnternet üzerinden vınn faturam uzatılmış ve sadece bu ayın ücretini ödeyerek iptal edebilirsiniz denildi. Faturam normal haliyle 55 lirayken bir de 72 liralık sözleşme yapmışım. Mağdur olduğumu söylediğimde yapacakları bir şey olmadığını ilettiler. Öğrenciyim mağdurum.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell fatura sorunu turkcell müşteri hizmetleri turkcell vınn Okunma : 1365

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)