Turkcell faturamın son iki ayda anormal gelmesi üzerine Turkcell'i arayarak durumu sorduğumda Vidyomobi diye bir uygulamaya üye olduğum, haftada 14 ayda 56 tl faturaya yansıtıldığı söylendi. Böyle bir üyeliğim olmadığını söyleyince video izlediğiniz bir sitede özellikle çocuk oyun/video sitelerinde elimiz de dokunsa uygulamaya katılmış olabileceğimi söylediler. Uygulamanın adını bile o gün duydum. Bu şekilde bir üyelik sistemi d.landırıcılıktan başka birşey değildir. Turkcell ellerinde bir numara olduğunu söyleyerek bu numarayı iletti. Şikayet ve paramın iadesi için numarayı aradığımda geri dönüş yapacaklarını söyleyerek dönmediler. Şikayetçiyim, paramın iadesini istiyorum.
Okunma : 1110Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.