Kurtköy viaport Turkcell bayisinden 11.02.2015 tarihinde almış olduğum Asus zenfon 4 cep telefonum, hiç kullanmadığım halde batarya ve şarj problemleri nedeniyle tam 3 defa kvk Kartal servisine gitti ve en son Asus'dan iade kağıdı geldi. 29.05.2015 tarihinde ve ben bu iade kâğıdını Turkcell verdim, paramı istedim. Onlarda bana Kvk'ya evrakı gönderdik dedi ama şimdi Kvk ben para iadesi yapmam diyor. Turkcell yapacak ,Turkcell'e diyorum siz para iadesi yapacaksınız, yok biz değil Kvk yapacak ve tam 5 ay oldu her iki tarafta ücretimi iade etmiyor. Mağdurum bana yardımcı olursanız sevinirim ve para istemeye gelince Turkcell her ay benden 65.50 tl almasını biliyor.
Okunma : 1267Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.