Turkcell Tv+ Apple store uygulamasından ayda 6,49 tl'lik “Herkes İçin tv+” aboneliğini satın aldım ancak satın aldığım paketi izleyemedim. Superonline müşteri hzmetlerini aradığımda bana paket almamışsınız dendi. Ekran görüntülerini mail olarak atabilirim mail adresi verin dediğimde adres vermediler. Sorunun çözümü için farklı bir birim ilgilenecek deyip sesli yanıt sistemine aktardılar. Sesli yanıt sistemi de benden Turkcell numaramı istedi ki ben Turkcell müşterisi falan değilim. Sonuç olarak 6,49 tl Turkcell tarafından d..andırıldım. Tavsiyem aman siz uzak durun. Kendilerine site üzerinden de yazdım ancak hala cevap gelmedi. 3 kuruş demeyeceğim, Tüketici hakları mahkemesine başvurup bu soygunu durduracağım. Tavsiyem sakın App Store üzerinden Tv+ indirip abonelik almaya kalkmayın. Tezgah kurulmuş bence.
Okunma : 9346Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.